Preskoči na sadržaj

Izrada web shopa — trgovina koja radi i kad vi spavate

Web shop nije samo košarica i kartično plaćanje. To je prodavaonica u kojoj kupac mora naći, poželjeti i platiti proizvod — bez prodavača koji će ga nagovoriti.

Zatraži ponudu Nazovi 099 833 2895

Otvoriti web shop danas je lako — platforme su dostupne, plaćanja se ugovaraju online, dostava se integrira. Zato ih se otvara na tisuće. Teže pitanje je zašto neki prodaju, a većina životari: razlika gotovo nikad nije u platformi, nego u izvedbi. U tome kako su proizvodi predstavljeni, koliko se shopu vjeruje, koliko koraka dijeli kupca od plaćanja i pronalazi li shop uopće netko na Googleu.

Mi web shopove gradimo kao prodajne strojeve, ne kao kataloge s košaricom. To znači strukturu kategorija prema tome kako kupci traže, stranice proizvoda koje odgovaraju na pitanja prije nego što se postave, checkout u kojem se ne odustaje i tehničku izvedbu koja izdrži i sezonu i Googleove kriterije.

Radimo i s vlasnicima prvog shopa (fizička trgovina ide online, hobi postaje posao) i s onima koji postojećim shopom nisu zadovoljni. U oba slučaja početak je isti: razgovor o proizvodima, maržama i logistici — jer shop mora biti krojen po poslovanju, ne obrnuto.

Platforma: biramo prema poslu, ne prema modi

Izbor tehnologije ovisi o asortimanu, integracijama i planovima. Za većinu hrvatskih trgovina s desecima do stotinama artikala odlično radi WooCommerce — fleksibilan, bez mjesečne pretplate platformi i s podrškom za domaće načine plaćanja i dostave. Za specifične potrebe (velik broj artikala, posebne integracije s ERP-om, headless pristup za maksimalnu brzinu) predlažemo rješenja po mjeri.

Ono što ne radimo: guranje klijenata u platforme s mjesečnim provizijama od prometa kad za to nema razloga, ni "besplatna" rješenja koja se naplate kroz nemogućnost prilagodbe. Platforma je alat — objasnimo prednosti i mane, preporučimo, a odluka je vaša.

Stranica proizvoda: gdje se prodaja događa

Kupac u fizičkoj trgovini proizvod uzme u ruke; online mu to morate nadoknaditi. Stranica proizvoda zato treba velike, kvalitetne fotografije iz više kutova, opis koji prodaje korist a ne samo specifikacije, jasnu cijenu s PDV-om, troškove i rokove dostave bez skrivanja, te informacije o povratu — jer nesigurnost oko povrata ubija kupnje tiho i masovno.

SEO dio: svaki proizvod i svaka kategorija imaju vlastite meta podatke i opise, strukturirane podatke za proizvode (cijena, dostupnost, ocjene) koji u Google rezultatima donose bogatije prikaze, i URL-ove koje i čovjek i tražilica razumiju. Tako shop s vremenom skuplja organski promet za stotine upita — najjeftiniji promet koji postoji.

  • Fotografije proizvoda optimizirane za brzinu bez gubitka kvalitete
  • Opisi koji odgovaraju na pitanja kupaca — ne kopirani od dobavljača
  • Strukturirani podaci za proizvode: cijena i dostupnost u Google rezultatima
  • Kategorije prema jeziku kupaca, ne internom šifrarniku

Checkout, plaćanja i dostava — bez trenja

Napuštena košarica najčešće nije hir kupca nego posljedica trenja: prisilna registracija, iznenadni trošak dostave na zadnjem koraku, forma koja traži previše, plaćanje koje ne ulijeva povjerenje. Naš checkout je kratak, transparentan i nudi načine plaćanja koje hrvatski kupci očekuju: kartice (uz domaće payment gatewaye poput WSPay, CorvusPay ili Stripe), pouzeće i bankovnu transakciju.

Dostavu integriramo s domaćim servisima (GLS, DPD, Overseas, HP Express) — automatski izračun cijene, praćenje pošiljki i ispis naljepnica gdje je moguće. Manje ručnog rada za vas, manje grešaka, brže isporuke.

Konkretno

Što je uključeno u uslugu

Postavljanje trgovine

Struktura kategorija, unos ili uvoz proizvoda, porezi, računi i pravne stranice.

Dizajn po mjeri brenda

Shop koji ne izgleda kao tisuću drugih na istom predlošku — jer povjerenje prodaje.

Kartično plaćanje

Integracija domaćeg payment gatewaya (WSPay, CorvusPay, Stripe…) i testiranje transakcija.

Dostava i logistika

Povezivanje s dostavnim službama, cijene po zonama i praćenje pošiljki.

SEO za e-commerce

Meta podaci, strukturirani podaci proizvoda i optimizacija kategorija.

Obuka za samostalan rad

Naučit ćemo vas dodavati proizvode, obrađivati narudžbe i čitati brojke.

Rezultat

Zašto se isplati

Prodaja bez radnog vremena

Narudžbe stižu navečer, vikendom i dok ste na godišnjem — shop ne spava.

Bez provizije od prometa

Vaš shop, vaša zarada. Nema marketplace provizija koje pojedu maržu.

Kupci iz cijele zemlje (i šire)

Lokalna trgovina dobiva nacionalni doseg — uz višejezičnost i međunarodni.

Podaci o kupcima su vaši

Newsletter, ponovne kupnje i remarketing — gradite vlastitu bazu, ne tuđu.

Proces

Kako izgleda suradnja

Bez nejasnoća i beskonačnih sastanaka — u svakom trenutku znate što se radi i zašto.

  1. 1

    Analiza asortimana i logistike

    Proizvodi, marže, dostava, plaćanja — otkud kupci i kamo ide roba.

  2. 2

    Struktura i platforma

    Kategorije, filtri i tehnologija koja odgovara opsegu i planovima rasta.

  3. 3

    Dizajn i sadržaj

    Dizajn shopa, priprema opisa i fotografija, unos početnog asortimana.

  4. 4

    Integracije i testiranje

    Plaćanja, dostava, računi — pa probne narudžbe od košarice do isporuke.

  5. 5

    Lansiranje i podrška

    Objava, praćenje prvih narudžbi i obuka tima za svakodnevni rad.

Iz iskustva

Česte greške koje viđamo

01

Opisi kopirani od dobavljača

Isti tekst kao na deset drugih shopova znači nula SEO vrijednosti i nula razloga za kupnju baš kod vas.

02

Skriveni troškovi do zadnjeg koraka

Dostava koja se pojavi tek na checkoutu najsigurniji je recept za napuštenu košaricu.

03

Prisilna registracija

Kupnja kao gost mora biti moguća. Račun se nudi nakon kupnje, ne kao uvjet za nju.

04

Shop bez plana za promet

Otvoriti shop nije marketing. Bez SEO-a, oglasa ili baze kupaca — narudžbe se neće same dogoditi.

05

Loše fotografije

Mutna slika s mobitela na bijeloj pozadini iz 2014. prodaje točno onoliko koliko izgleda.

Planirate web shop ili postojeći ne prodaje?

Opišite nam asortiman i kome prodajete — vratit ćemo se s preporukom platforme, opsegom i okvirnom cijenom.

Pošalji upit 099 833 2895

FAQ

Česta pitanja

Ne pronalazite odgovor? Javite se — odgovaramo isti radni dan.

Postavite pitanje
Koliko košta izrada web shopa?
Ovisi o broju proizvoda, integracijama (plaćanje, dostava, ERP) i količini dizajna po mjeri. Manji shop s osnovnim integracijama i veći sustav s uvozom tisuća artikala različiti su projekti. Nakon razgovora o asortimanu dobivate fiksnu ponudu; okvirne raspone navodimo na stranici o cijenama.
Koje načine plaćanja mogu ponuditi kupcima?
Kartice preko domaćih gatewaya (WSPay, CorvusPay) ili Stripea, plaćanje pouzećem, bankovnu transakciju, a po potrebi i PayPal ili obročna plaćanja. Pomažemo i oko ugovora s bankom/gatewayem — papirologija zna biti zbunjujuća prvi put.
Mogu li sam dodavati proizvode i mijenjati cijene?
Da — to je standard. Administracija je na hrvatskom, a nakon primopredaje dobivate obuku i kratke upute. Za veće izmjene ili uvoze uvijek smo dostupni kroz održavanje.
Što s fiskalizacijom i računima?
Shop izdaje dokumente sukladno vašem načinu poslovanja, a za fiskalizaciju se povezujemo s vašim knjigovodstvom ili servisom za e-račune. Konkretan postav ovisi o tome jeste li obrt ili d.o.o. i kako naplaćujete — to razjasnimo na početku projekta.
Hoće li se moji proizvodi pojaviti na Googleu?
Shop gradimo sa SEO temeljima: svaka kategorija i proizvod imaju vlastite meta podatke i strukturirane podatke koji omogućuju prikaz cijene i dostupnosti u rezultatima. Za konkurentnije niše preporučujemo i kontinuirani SEO — organski promet je e-commerce zlato.
Postojeći shop mi ne prodaje — možete li ga popraviti?
Prvo analiziramo gdje zapinje: promet (nitko ne dolazi), konverzija (dolaze, ne kupuju) ili asortiman/cijene. Ovisno o nalazu, rješenje je optimizacija postojećeg ili preseljenje na zdraviji temelj uz zadržavanje SEO vrijednosti.
Mogu li prodavati i u inozemstvo?
Da — shop može biti višejezičan i multivalutan, s dostavnim zonama za EU. Za ozbiljniji izvoz preporučujemo krenuti s jednim dodatnim jezikom i tržištem pa širiti prema rezultatima.

Dogovorimo kratki poziv

Spremni za web stranicu koja donosi upite?

Pošaljite nam kratak opis projekta i u roku jednog radnog dana dobit ćete konkretnu procjenu — bez obveza i bez prodajnog pritiska.

Zatraži besplatnu procjenu Nazovi 099 833 2895

Ili pošaljite upit na info@osekamedia.hr

Istražite dalje

Povezane usluge

Online plaćanje

Rezervacija apartmana, kotizacija za edukaciju, predujam za uslugu ili klasična kupnja: kad kupac može platiti odmah, odluka se ne hladi do sutra.

Saznajte više

Izrada web stranica

Stranica nije trošak nego zaposlenik koji radi 24 sata dnevno — ako je napravljena da prodaje, a ne samo da postoji.

Saznajte više

SEO optimizacija

SEO nije čarolija ni popis trikova. To je zanat: tehnička urednost, sadržaj koji odgovara na prava pitanja i strpljiv rad koji se mjeri pozicijama i upitima.

Saznajte više

Optimizacija brzine

Ne nagađamo zašto je stranica spora — izmjerimo, nađemo uska grla i uklonimo ih redom po učinku. Na kraju: brojke prije i poslije, jedna do druge.

Saznajte više

Višejezične stranice

Njemački gost, talijanski kupac i hrvatski klijent ne traže isto — i ne traže na istom jeziku. Višejezična stranica rađena kako treba svakome od njih daje domaći teren.

Saznajte više

Održavanje web stranica

Stranica koja "samo stoji" zapravo polako propada: nadogradnje kasne, sigurnosne rupe se otvaraju, sadržaj stari. Održavanje je razlika između imovine i rizika.

Saznajte više